SNS公式アカウント開設から自動接客(予約・決済)ハンズオンセミナー(両開催:オンライン/オフラインin沖縄)
イベント説明
イベント詳細
デジタル上で顧客にスムーズかつ有益な体験をいかに提供するかが、ビジネスの鍵になります。
UIやUXを改善することだけでなく、顧客の疑問や質問に対する適切な情報提供を促すことで、
相対的な顧客体験を有益なものにし、売り上げや集客を向上させられます。
今回、SNSの代表格であるビジネス用の「LINE公式アカウント」の開設について
ハンズオンセミナーを開催するとともに、LINEの公式Biz-Solutions Partnerであり、
LINEMessengerでビジネスをフルサポートするエボラニ株式会社のSNSチャットボット「AnyBot」
が来店予約や決済、ECのレンタルカートまで設定でき、顧客のエンゲージメントを高めることを実現
するダブル企画のハンズオンセミナーを実施します。
LINEでの接客を一気通貫で実施するイベントはなかなかありません。
2021年、新たな顧客接客・体験を実現しませんか?
第1部:そもそもSNSというのはどういうもの?
概要
そもそもSNSって何でしょう?
SNSの違いについてしっかり理解してから取り組む必要がビジネスシーンでは重要です。
今回、SNSの全体像を把握し、それぞれのSNS基本・特徴を再認識してからSNSを構築する上での注意点や利活用方法・手段をお伝えしていきます。
スピーカー 積 高之
プロフィール
京都積事務所 代表
株式会社リリク シニアコンサルタント
関西学院大学専門職大学院卒 経営管理修士(MBA)
チーフSNSマネージャー・上級SNSエキスパート・上級ウェブ解析士・ITコーディネータ
広告・ブランディングの職務を経験後、コンサルタントとして独立。
大手子供服SPA,酒販小売業チェーン、保険代理店などの顧問・コンサルタントを歴任。現在契約中の顧問先は30社以上。ITだけでなく小売業・広告業の実務経験を通じ、リアルビジネスのマーケティングをベースにしたコンサルティングが好評。
第2部:作ってみよう集客に使える「LINE公式アカウント」
概要
地方企業や中小企業などで、できるかぎりコストを抑えつつデジタルマーケティングで既存顧客のリピート化や新規顧客の開拓を行いたい方へ今回LINEを活用した顧客の囲い込みと新規開拓の方法や事例を学び、実際に自社サービスの公式アカウントの開設を行うハンズオンセミナー。
スピーカー 沖本 一生
プロフィール
株式会社デジタルアイデンティティ Adstrategy Div. Manager
Google広告 公式プロダクトエキスパート
ウェブ解析士マスター兼九州沖縄支部長(2020・2021)
2012年より、米国No.1SEMカンパニー評価を受けたBruce Clay社の日本法人でPPC Div.の統括を担い、2018年より、デジタルアイデンティティ社にて、Googleアナリティクスなどの各種計測ツールやDatoramaなどのBIを使うデータマネジメントにも領域を拡大。
ビジネス収益改善を目的とした、社内データと広告データの統合を行ったデジタルマーケティングを得意とする。
中小企業のはじめてのデジタルマーケティングにも丁寧に対応します。
執筆:Web Designing(マイナビ出版) コラム、ウェブ解析士公式テキスト2021 等
第3部:【すぐに使える】LINE公式アカウントを使ったチャットボット・ミニアプリ
概要
LINEの公式Biz-Solutions Partnerであり、LINEMessengerでビジネスをフルサポートするエボラニ株式会社のSNSチャットボット「Anybot」にて自動接客を実現するハンズオンセミナーです。
今回は、小規模アカウントから10万ユーザ以上の大規模アカウントまで、さまざまな業種・業態のチャットボット・ミニアプリの活用事例と活用方法を紹介しつつ、実際に1人1アカウントを触っていただきながら、簡単なアプリを作っていただきます。
スピーカー 太田 智
プロフィール
株式会社エボラニ シニアコンサルタント
大学卒業後、大手SIerでERPの導入コンサルティング・プロジェクトマネジメントを経験後、独立。
人事・給与システムの要件定義・設計・開発・保守から、Webマーケティング・Webシステム開発
(ECなど)のディレクション・マネジメントに従事。
エボラニでは、中小~大手企業向けの様々なニーズに応えるための導入提案・営業から開発プロジェクトのマネジメント、PRなどを担当している。
ファシリテーター
江尻 俊章
プロフィール
一般社団法人ウェブ解析士協会代表理事
一部上場化学メーカー勤務後、2000年に中小企業向けのウェブ解析業務をおこなう株式会社環を創業、アクセス刑事、シビラなどのアクセス解析ソリューションとコンサルティングを17年行う。
2012年ウェブ解析士協会設立、地方中小企業の事業の成果につながる人材育成を目標としてウェブ解析士のカリキュラムと講師育成をおこなっている。
2016年株式会社環を退社、情報価値研究所株式会社を設立、コンサルティングとウェブ解析の教育コンテンツの開発を行っている。
2015年からはウェブ解析士のコンテンツを英語化、現在タイ、フィリピン、シンガポール、マレーシア、韓国でセミナーを開催している。
主な著書に『繁盛するWebの秘訣「ウェブ解析入門」』、『ウェブ解析士 認定試験公式テキスト』など
ヤマグチ
プロフィール
ウェブ解析士マスター,ITコーディネータ,上級バーチャルリアリティ技術者,JDLA Deep Learning for GENERAL 2019#1取得者
大学卒業後、大手金融機関に勤務し、広告宣伝部門にてCMから効果調査など広告領域全般に従事する。その後、大手不動産会社にて新規事業企画に加え、WEB広告展開による収益化ビジネスモデル構築を兼任
後に、大手金融機関にてデジタルマーケティングといったウェブプロモーションを担当し、グーグルマイビジネスの運用や各種解析ツールを利用してデジタルマーケティングの改善を模索してはPDCAを回す。現在、Saas企業のウェブプロモーション責任者
八木 暁史
プロフィール
ウェブ解析士マスター ウェブアナリスト、アナリティクスディレクター
1984年 徳島出身 神奈川在住。
新卒でウェブ制作会社から大手ECモールでのコンサルを経験したあと、アクセス解析だけでなくヒートマップを活用したサイト内改善のコンサルティング、大手メディアでのSEOを中心とした集客や全体設計のコンサルティングを従事。
現在は株式会社アスコンでオンライン・オフライン問わずウェブを活用した企業の全体戦略や社内・社外で講師を勤める。
フリーでも定期的に講座を開催し、勉強会の実施でコミュニケーションをとっている。解析はコミュニケーション」をモットーに目の前の人に少しでも良くなってもらいたいと日々奮闘中。
日時
2021年4月10日(土)
開始:14:00〜終了:17:30
※開場
・オンライン 開放 :13:55〜
・沖縄オフライン入場 :13:45〜
会場【オンライン/オフライン】
・オンライン開催
Zoomを予定
※Zoomパスワードは申込後に連携
・オフライン・現地会場
アクアチッタ那覇 10F
沖縄県那覇市前島3丁目2-20
キャンセル規定
・2021/3/30 までのキャンセルにはご返金いたします。
・返金処理には Doorkeeper の仕様上、5〜7日かかります。
・2021/4/1 以降のキャンセルにはご返金いたしかねますので、ご了承ください。
その他・注意事項
<オンライン申し込み後>
・開催当日までにZoomのアカウントを作成して利用できる状態にしてください。
<オフライン>
・オフライン開催会場(アクアチッタ那覇)の開場は15分前からとなります。
・当日のオフライン会場に案内図はありません。直接、アクアチッタ那覇へお越しください。
開催日
2021年4月10日14:00 ~ 2021年4月10日17:30
主催者・問い合わせ先
ウェブ解析士協会
開催場所
項目 | 内容 |
---|---|
場所 | 名称未設定 |
住所 | オンラインの場合:前日にZoomリンクを連携します(沖縄県那覇市で開催) |
開催場所の地図
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